Garansi Hardware pada umumnya adalah satu tahun. ada beberapa produk yang garansinya tergantung kepada kebijaksanaan produk itu sendiri, bervariasi mulai dari yang tidak bergaransi, enam bulan, satu tahun, dua tahun, lima tahun, sampai garansi seumur hidup.
Adapun produk yang garansinya kurang dari satu tahun, dan yang tidak bergaransi, produk tersebut antara lain:
Layar LCD, Baterai dan sejenisnya, Adaptor dan sejenisnya
Tinta, Toner dan barang habis pake lainnya
Garansi tidak Berlaku apabila :
Segel garansi tidak utuh atau rusak.
Masa garansi telah lewat atau tidak berlaku lagi.
IC / Chipset rusak atau terbakar.
Kerusakan di akibatkan oleh kotoran binatang dan terkena cairan.
Kerusakan di akibatkan oleh tegangan listrik yang tidak stabil.
Kerusakan di akibatkan oleh kesalahan pemakaian, seperti tersiram carian.
