Tanya : Apakah ada minimal order ?
Jawab : Ada, Pesanan semua item dalam kota minimal Rp 1000.000 (gratis biaya kirim, hal ini berlaku juga untuk end user / perorangan), untuk luar kota minimal Rp 2.000.000 (biaya ongkos kirim ditanggung customer, berlaku juga untuk end user / perorangan).

Tanya : Bagaimana dengan prosedur pembayaran barangnya ?
Jawab : Pembayaran dilakukan secara CASH BEFORE DELIVERY atau Transfer via rekening BCA, MANDIRI, BNI, setelah itu order anda akan kami antar via expedisi (JNE) ke alamat tujuan.

Tanya : Bagaimana dengan garansinya ?
Jawab : Garansi Hardware pada umumnya adalah satu tahun. ada beberapa produk yang garansinya tergantung kepada kebijaksanaan produk itu sendiri, bervariasi mulai dari yang tidak bergaransi, enam bulan, satu tahun, dua tahun, lima tahun, sampai garansi seumur hidup. Adapun produk yang garansinya kurang dari satu tahun, dan yang tidak bergaransi, produk tersebut antara lain: Layar LCD Baterai dan sejenisnya Adaptor dan sejenisnya Tinta, Toner dan barang habis pake lainnya Garansi tidak Berlaku apabila : Segel garansi tidak utuh atau rusak. Masa garansi telah lewat atau tidak berlaku lagi. IC / Chipset rusak atau terbakar. Kerusakan di akibatkan oleh kotoran binatang dan terkena cairan. Kerusakan di akibatkan oleh tegangan listrik yang tidak stabil. Kerusakan di akibatkan oleh kesalahan pemakaian, seperti tersiram carian. Ongkos service dan spareparts GRATIS !!!.

Tanya : Apa contohnya kesalahan user ?
Jawab : Macam-macam contohnya antara lain tidak sengaja terebanting, ketumpahan cairan, ditaruh di bagasi mobil terus terjemur matahari sampai overheating, tidak sengaja kedudukan atau ditimpa benda berat, buka layar terlalu kuat sampai patah layarnya / engselnya, kerusakan fisik dan lain-lain kecelakaan yang mirip.

Tanya : Mengenai harga, apa masih bisa ditawar ?
Jawab : Sebelum menawar lebih jauh, saya menyarankan Anda untuk membandingkan terlebih dahulu harganya di 3 situs selling online terkemuka yang Anda ketahui atau silahkan compare harganya di Dusit, Harco dan Mal Mangga Dua, maka Anda akan mendapat kesimpulan harga saya lebih murah atau tidak.

Tanya : Apakah kalau saya langsung datang ke alamat tersebut, bisa mendapatkan barang di atas ?
Jawab : Kami hanya melayani belanja online, kecuali ada perjanjian karena alasan khusus.

Tanya : Apakah nusantaracom.com menerima jasa pengiriman barang ?
Jawab : Tentu saja bisa, kami menggunakan jasa pengiriman JNE, untuk semua pembelian barang harus di bayar lunas terlebih dahulu, setelah itu baru akan kami kirim order anda ke alamat tujuan.

Tanya : Bisa kredit ngga bos ?
Jawab : Maaf untuk saat ini kami tidak menerima kredit/cicilan.

Tanya : Bisa tukar tambah ?
Jawab : Seperti yang telah dijelaskan di atas, maaf sekali lagi, kami tidak melayani jasa tukar tambah/sejenisnya.

Tanya : Kapan Jam kerja nusantaracom.com ?
Jawab : nusantaracom.com melayani Customer setiap hari
Senin s/d Jumat 09.00am - 17.00pm.
Sabtu 09.00am - 12.00pm - Minggu dan hari libur lainnya tutup mengikuti hari kerja kantor.